ภาวะผู้นำ ความสำเร็จขององค์กรใดๆ เกี่ยวข้องโดยตรงกับธรรมชาติของความเป็นผู้นำ ความสัมพันธ์ที่พัฒนาระหว่างผู้จัดการ และผู้ใต้บังคับบัญชา ตามความเห็นของผู้จัดการชาวตะวันตก เป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการการผลิตตามปกติโดยปราศจากความรู้ด้านเศรษฐศาสตร์ และกฎหมาย ดังนั้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการคนที่ไม่มีความรู้ด้านจิตวิทยาสังคม และจิตวิทยาด้านการจัดการ

ปัญหาสำคัญประการหนึ่งในจิตวิทยาของการจัดการ คือปัญหาภาวะผู้นำและภาวะผู้นำ แนวคิดของผู้นำและผู้จัดการ มีความเหมือนกันมากในเนื้อหา ทั้งจัดระเบียบ สนับสนุนให้กลุ่มแก้ปัญหาที่เผชิญอยู่ กำหนดทางเลือกของวิธีการ ในขณะเดียวกัน แนวคิดเหล่านี้ อยู่ไกลจากความเหมือนกันขาดความรู้ในสิ่งที่เป็นความแตกต่างระหว่างความเป็นผู้นำ และความเป็นผู้นำป้องกันไม่ให้ผู้นำในทางปฏิบัติสร้างพฤติกรรมการบริหารจัดการอย่างถูกต้อง

โดยทั่วไปแล้ว ภาวะผู้นำจะสะท้อนถึงความสัมพันธ์ของการครอบงำ และการอยู่ใต้บังคับบัญชาที่พัฒนาขึ้นในกลุ่ม ในกระบวนการติดต่อระหว่างบุคคล ในขณะที่ความเป็นผู้นำหมายถึงการจัดกิจกรรมทั้งหมดของกลุ่มโดยรวม การวิเคราะห์เปรียบเทียบ โดยละเอียดเผยให้เห็นความแตกต่างดังต่อไปนี้ ผู้นำควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่ม และผู้นำควบคุมความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของกลุ่มในฐานะองค์กร

ภาวะผู้นำเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมจุลภาค เช่น กลุ่มผู้ติดต่อขนาดเล็ก ภาวะผู้นำ เป็นองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมแบบมหภาค กล่าวคือมันเชื่อมต่อกับระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมด ภาวะผู้นำเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ และผู้นำได้รับการแต่งตั้งหรือมาจากการเลือกตั้ง แต่ไม่ว่าในกรณีใด กระบวนการนี้อยู่ภายใต้การควบคุมขององค์กรในฐานะโครงสร้างทางสังคม ภาวะผู้นำแตกต่างจากภาวะผู้นำที่มีความมั่นคงน้อยกว่า เพราะขึ้นอยู่กับอารมณ์ของกลุ่ม

ธรรมชาติของสถานการณ์ และไม่ได้รับการสนับสนุน ตรงกันข้ามกับการจัดการระบบการคว่ำบาตรทางกฎหมาย กระบวนการตัดสินใจของผู้นำไม่ได้ถูกกำหนด โดยกลุ่มภายในเท่านั้น แต่ยังกำหนดโดยสถานการณ์ภายนอกด้วย เช่น การเชื่อมต่อกับองค์กรอื่น เป็นต้น ในขณะที่ผู้นำจะแก้ปัญหาเฉพาะที่เกิดขึ้นในกลุ่มเท่านั้น ผู้นำดำเนินการภายในกลุ่ม และผู้นำเชื่อมโยงกลุ่มกับระบบสังคมอื่นๆ

เชื่อกันว่าในสถานการณ์ในอุดมคติ ผู้นำอย่างเป็นทางการได้รับการยอมรับจากสมาชิกของกลุ่มในฐานะผู้นำ ในกรณีนี้ สิทธิที่เป็นทางการของเขาเสริมด้วยความเป็นไปได้ของอิทธิพลที่ไม่เป็นทางการต่อกลุ่ม ในกรณีที่ผู้จัดการและหัวหน้าไม่ตรงกันในคนคนเดียว ความไม่พอใจกับงานอาจเกิดขึ้น ความขัดแย้งเพิ่มขึ้น ความเป็นผู้นำในความหมายที่กว้างที่สุดเป็นที่เข้าใจกันว่า เป็นกิจกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายหลักของระบบสังคมใดๆ เช่นเดียวกับวิธีการบรรลุเป้าหมาย

กลยุทธ์การพัฒนาในองค์กร การจัดการจะแสดงในกิจกรรมที่มุ่งสร้างหลักประกันว่า การทำงานเป็นกลุ่มอย่างมีจุดมุ่งหมายและเป็นระเบียบ กระบวนการจัดการประกอบด้วยชุดของการโต้ตอบระหว่างผู้นำ และผู้ใต้บังคับบัญชา โดยที่ผู้นำกำหนดเป้าหมาย ควบคุมและปรับเปลี่ยนกิจกรรม เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และผู้ใต้บังคับบัญชาดำเนินการตามกิจกรรมเอง

ด้านเนื้อหาหลักของความเป็นผู้นำ สามารถแสดงผ่านชุดของฟังก์ชันการจัดการ ตลอดหลายปีของการวิจัย ทั้งในด้านทฤษฎีและประยุกต์ มีการเสนอการแบ่งประเภทฟังก์ชันเหล่านี้หลายแบบ ความแตกต่างของพวกเขามีเงื่อนไข เพราะในทางปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกันอย่างแยกไม่ออก และเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน คำว่า group ใช้ในกรณีนี้เป็นตัวย่อของคำว่า small group กลุ่มเล็กๆ ถูกเข้าใจว่าเป็นกลุ่มคนที่จำเป็นต้องติดต่อ โต้ตอบซึ่งกันและกัน

และมีอิทธิพลต่อกันและกัน ตัวอย่างกลุ่มย่อย ได้แก่ ทีมผลิตขั้นต้น ทีมผู้บริหารฯลฯ เมื่อจำแนกประเภทผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ ได้เสนอเกณฑ์เช่นขั้นตอนขั้นตอนของวงจรการจัดการ ตัวอย่างของการจัดประเภทดังกล่าว สามารถให้รายการของหน้าที่ดังต่อไปนี้ การจัดระบบการควบคุม การเลือกเป้าหมาย การพยากรณ์ การวางแผน ข้อมูล การตัดสินใจ การจัดองค์กรและกิจกรรมมวลชน การควบคุม การประเมินประสิทธิภาพการจัดการ

ภายในกรอบของจิตวิทยาสังคม เมื่อสร้างความแตกต่างในหน้าที่ของผู้นำ พวกเขาจะไม่เพียงแต่ใช้วงจรการจัดการเท่านั้น แต่ยังพิจารณาโครงสร้างทั้งหมดของกิจกรรมของผู้นำด้วย ภาพประกอบของแนวทางนี้ สามารถเป็นชุดของฟังก์ชันต่อไปนี้ การบริหาร การสั่งงาน การประสานงานของการดำเนินการของแต่ละบุคคล และการกำกับดูแลการดำเนินการ กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย และการเลือกวิธีการเพื่อให้บรรลุผล การวางแผนและการคาดการณ์

การให้คำปรึกษาด้านการส่งออก การสื่อสารและ กฎเกณฑ์ หน้าที่เป็นตัวแทนของกลุ่มสิ่งแวดล้อม วินัย การศึกษา และการบำบัดโรค มีการจำแนกประเภทอื่นๆอีกหลายระดับที่แตกต่างกันไป แนวทางที่น่าสนใจที่สุดจากมุมมองของผู้นำกลุ่มเล็กคือ แนวทางในการเป็นผู้นำบุคคลผ่านกิจกรรมขององค์กร ที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมองค์กรคือหน้าที่ของการรวมสมาชิกของกลุ่มเล็ก เนื้อหาประกอบด้วยการทำความคุ้นเคยกับงานทั่วไป

การกำหนดวิธีการและเงื่อนไข เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวางแผน การประสานงานการทำงานร่วมกัน การบัญชีเพื่อการควบคุมฯลฯ ถัดมาคือฟังก์ชันการสื่อสาร กล่าวคือการจัดตั้งการสื่อสารแนวนอนภายในกลุ่ม และการสื่อสารในแนวดิ่งภายนอก กับองค์กรระดับสูง หน้าที่ของการฝึกอบรม และการศึกษามีความโดดเด่น การศึกษาเชิงประจักษ์และการวิเคราะห์หน้าที่ของหัวหน้าทีมผลิต ได้แสดงให้เห็นว่า ตัวผู้นำเองมีแนวโน้มที่จะแบ่งหน้าที่ของตนออกเป็นสองกลุ่มหลักๆ

คือการผลิตและจิตวิทยาสังคม องค์ประกอบหลักของกิจกรรมของผู้จัดการ คือการจัดเตรียมและยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ความสำเร็จของทั้งกลุ่มโดยรวม ขึ้นอยู่กับระดับความถูกต้องของการตัดสินใจเหล่านี้ โครงร่างทั่วไปของกระบวนการนี้สามารถสรุปได้ดังนี้ จุดเริ่มต้นคือการค้นพบ การระบุตัวตน การรับรู้ถึงปัญหานั้นเอง กระบวนการนี้ มาพร้อมกับการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น

การเตรียมการและการวิเคราะห์ที่เหมาะสม ผลที่ได้คือการกำหนดปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน ตามกฎแล้วไม่ได้มีเพียงวิธีเดียวในการแก้ปัญหานี้ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องวิเคราะห์เงื่อนไข ตัวเลือก และสัมพันธ์กับเกณฑ์สำหรับประสิทธิภาพของการแก้ปัญหา กระบวนการนี้จบลงด้วยตัวเลือกสุดท้ายของตัวเลือกที่เหมาะสม กับการแก้ปัญหาในแง่ของเป้าหมายโดยรวมขององค์กรมากที่สุด

อ่านต่อได้ที่ >>  มะเร็ง ทำความเข้าใจเกี่ยวกับมะเร็งเต้านมในผู้ชาย